Vanliga frågor och svar
Här har vi sammanställt de vanligaste frågorna som ställs till oss.
Måste man hyra lördag till lördag?
När får man tillträde till bostaden?
Vad händer om jag kommer senare?
Måste man betala för el och värme även på sommaren?
När ska man betala?
Kan man avboka?
Vad händer om jag blir sjuk före avresan?
Vi är fyra personer men bostaden är avsedd för tre. Går det bra ändå?
Bokar ni flyg?
Måste man hyra lördag till lördag?
Det vanliga är från lördag till lördag men det finns undantag. Framförallt i och i närheten av storstäder samt under lågsäsong. Undantagen framgår av texten under huset. I annat fall kan ni fråga In Croatia. (Tillbaka)
När får jag tillträde till bostaden?
Varje gård har egna tider för tillträde. Men som regel är det mellan kl. 16.00 - 19.00. (Tillbaka)
Vad händer om jag kommer senare?
Oftast är det inget problem, men vi måste framföra det till gården i god tid. I vissa fall debiterar huset er för sen ankomst. Om det är allt för långt till bostaden rekommenderar vi att man tar in på hotell. (Tillbaka)
Måste man betala för el och värme även på sommaren?
Värme behöver man inte betala på sommaren. El och gas ingår normalt i priset, men vissa hus debiterar uppvärmning av pool separat. Information om detta framgår vid varje bostad. (Tillbaka)
När ska man betala?
Slutfakturan ska vara betald 40 dagar före avresan om inte annat framgår. Vid bokningstillfället går en bokningsbekräftelse ut med en faktura på 20% eller minst 500:- av det totala beloppet som ska vara inbetalt inom 10 dagar. (Tillbaka)
Kan man avboka?
Du kan avboka fram till 31 dagar före avresan, där våra allmänna villkor gäller. Vi behåller dock bokningsavgiften. Avbokar ni ett hus med särskilda villkor mer än 60 dagar före ankomst behåller vi bokningsavgiften (30%).(Tillbaka)
Vad händer om jag blir sjuk före avresan?
Om du har ett avbeställningsskydd får du tillbaka alla dina pengar. Detta förutsatt att du stärker din sjukdom med läkarintyg. Du kan antingen köpa ett separat avbeställningsskydd. Detta kan också ingå i en hemförsäkring eller om du betalar med kreditkort. Vi rekommenderar alltid att du kontrollerar om du redan har ett avbeställningsskydd innan du tecknar ett extra. (Tillbaka)
Vi är fyra personer men bostaden är avsedd för tre. Går det bra ändå?
Som regel går det inte. Ägaren har rätt att avvisa er om ni är fler boende i bostaden än den är avsedd för. Det finns vissa få undantag, framför allt större hus där man kan hyra till en extrasäng. I ert fall går det inte förutsatt att det inte är ett barn under 2 år. Men hör er alltid för även när det gäller barn under 2 år. (Tillbaka)
Bokar ni flyg?
Nej, vi bokar inte flyg och du hittar alltid billigaste flyget om du bokar själv på nätet. Det finns flera hemsidor att välja mellan. (Tillbaka)